1. Что покрывает полис?
Медицинские расходы на стационарную и амбулаторную помощь, включая медикаменты, в пределах выбранной страховой суммы. Защита от «Covid-19» включена.
2. Какой размер франшизы?
По любому и каждому договору туристического страхования, оформленному он-лайн, франшиза составляет «0» условных единиц в валюте страхового покрытия.
3. Сколько человек можно застраховать по одному договору?
Один договор туристического страхования может включать до 4-х застрахованных лиц.
4. На какой срок можно оформить договор?
Срок действия Договора туристического страхования может составлять от 1 до 365 календарных дней (период указывается на этапе расчёта стоимости). Обращаем Ваше внимание, что срок действия договора для зоны «Шенген» будет на 15 дней больше указанного - т.н. «Коридор». Это связано с требованиями законодательства Европейского союза в части миграционной политики. Плата за «Коридор» не взымается.
5. Что такое «Мультитревел»?
Опция «Мультитревел» позволит Вам пользоваться страховым покрытием при многократном пересечении границы Украины в течение срока действия договора, в рамках выбранной географической зоны. (продолжительность одного путешествия не может быть больше 30 календарных дней)
6. Как получить оригинал договора?
Договоры, приобретённые он-лайн, выпускаются в электронной форме. Всё, что необходимо, распечатать визуальную форму, которая будет направленна на указанный адрес электронной почты. В случае необходимости, Вы можете обратиться в любой из наших офисов для заверения полиса мокрой подписью и печатью компании.
7. Какие документы необходимы для оформления договора?
Чтобы приобрести договор туристического страхования, необходимо указать данные Вашего паспорта для выезда за границу (Загранпаспорт).
8. Как оплатить договор?
Оплата договора осуществляется при помощи банковской карты, выпущенной украинским банком (Mastercard/Maestro/Cirus/Visa/Visa electron). Перечень доступных платёжных сервисов отображается на последнем шаге, при оформлении.
9. Что делать, если не приходит/не принимает одноразовый пароль?
При оформлении с ПК - обновите страницу при помощи сочетания клавиш «Ctrl+f5». При оформлении с мобильного устройства – создайте в браузере приватную вкладку (режим «Инкогнито») и повторите попытку.
10. Что делать, если договор не пришёл на почту?
Проверьте папку «Спам». Если письмо с договором не удалось обнаружить, обратитесь на Горячую линию - 0 800 60 44 53 – сообщите о проблеме оператору контакт-центра.
|
Загранпаспорт | Данные про поездку |
Весь мир
Ensuria Assistance
+380 44 39 000 10 — Украина +1 929 480 9559 — международная линия https://t.me/ensuriabot — Telegram бот https://www.messenger.com/t/ensuria — Facebook Messenger viber://pa?chatURI=ensuriabot — Viber бот [email protected] — электронная почта |
Turkey and Egypt
Если вы находитесь в Турции и/или Египте – вас обслуживает Сервисная компания Remed Assistance.
Турция: Тел: +90 242 310 28 31 – для звонков Тел: +41 78 856 07 42 – Whats App, Viber, Telegram, IMO: +90 (531) 250 45 96 Электронная почта: [email protected] / [email protected] Египет: Тел: +2 022 413 73 04 – для звонков Тел: +2 0102 354 38 38; +2 0106 636 34 44 – для WhatsApp, Viber, Тelegram Электронная почта: [email protected] |
Весь мир
Ensuria Assistance
+380 44 39 000 10 — Украина +1 929 480 9559 — международная линия https://t.me/ensuriabot — Telegram бот https://www.messenger.com/t/ensuria — Facebook Messenger viber://pa?chatURI=ensuriabot — Viber бот [email protected] — электронная почта |
Turkey and Egypt
Что покрывает полис?
|
Заказывайте по телефону 0 800 60 44 53 |
Обращайтесь в ближайший центр обслуживания клиентов |
Покупайте и оплачивайте Online |